Usuwanie danych

Wyślij wniosek do RABA

Aby poprosić o usunięcie danych przetwarzanych przez RABA Social Management, aplikacje RABA na platformach społecznościowych lub powiązane funkcje panelu, napisz na patryk@raba.pl. Możesz to zrobić bez logowania i także po odłączeniu aplikacji.

Temat: RABA Social Management — usunięcie danych. W wiadomości podaj:

1. Platformę i nazwę lub publiczny adres profilu, strony albo kanału, którego dotyczy prośba.
2. Adres e-mail używany w usłudze, jeżeli go znasz.
3. Czy chodzi o całe konto, konkretne połączenie, materiały lub inny wskazany zakres.
4. Jeżeli występujesz za firmę lub inną osobę — w jakiej roli działasz.

Nie przesyłaj hasła, tokenów dostępu, sekretu aplikacji, kodów 2FA ani skanu dokumentu tożsamości na zapas. Jeżeli nie możesz użyć przycisku, skopiuj adres e-mail do swojego programu pocztowego.

Co dzieje się ze zgłoszeniem

Ustalamy zakres i uprawnienie do zgłoszenia. Gdy jest to konieczne, prosimy o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości lub reprezentacji. Nie ujawniamy przy tym danych innych osób lub projektów.

Weryfikacja obejmuje właściwe dla sprawy dane konta, połączeń i uprawnień, materiały, harmonogramy oraz historię projektu. W razie oczekujących publikacji trzeba również sprawdzić możliwość ich zatrzymania. Żądanie usunięcia nie jest potwierdzeniem, że trwająca publikacja już została anulowana.

Informujemy o wykonanych działaniach, zakresie usunięcia lub uzasadnionym wyjątku, jeśli określone dane muszą pozostać na podstawie prawa. W sprawach objętych RODO odpowiedź następuje bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. O przewidzianym prawem przedłużeniu i jego przyczynie informujemy w tym terminie.

To ręczna ścieżka kontaktu i obsługi wniosku. Strona nie jest automatycznym punktem API, nie wykonuje usunięcia po jej otwarciu i nie generuje automatycznego numeru potwierdzenia. Nie stanowi obietnicy natychmiastowego wymazania każdej kopii zapasowej.

Odłączenie aplikacji a usunięcie danych

Możesz również cofnąć uprawnienia aplikacji bezpośrednio w ustawieniach platformy. Dla Google służą do tego połączenia z aplikacjami i usługami oraz ustawienia uprawnień. W usługach Meta szukaj ustawień aplikacji lub integracji biznesowych i właściwej aplikacji RABA.

Cofnięcie zgody ogranicza dalszy dostęp zgodnie z działaniem platformy, ale nie usuwa samo wcześniej zapisanych danych RABA. Także opcja odłączenia kanału w obecnej instalacji Postiz oznacza połączenie jako usunięte, zamiast automatycznie usuwać wszystkie rekordy i dane dostępu. W celu ich usunięcia wyślij opisany wyżej wniosek.

Wylogowanie, wyczyszczenie cookies lub usunięcie postępu lokalnego poradnika również nie usuwa danych przechowywanych na serwerze.

Treści już opublikowane

Usunięcie danych w usługach RABA nie usuwa automatycznie postów, filmów, komentarzy lub innych materiałów na platformie. Jeżeli wniosek obejmuje konkretną publikację, podaj jej adres i zaznacz oczekiwane działanie. Możesz też zarządzać treścią bezpośrednio na platformie.

Możliwość usunięcia publikacji zależy od właściwego konta i jego uprawnień. Dane zachowane przez platformę, udostępnienia, kopie lub materiały zapisane przez innych odbiorców wymagają odrębnego rozpatrzenia; RABA nie może obiecać ich powszechnego usunięcia.

Operator i pozostałe prawa

Informacje o celach, kategoriach danych, odbiorcach i pozostałych prawach znajdziesz w polityce prywatności. Wniosek można złożyć także pisemnie na podany adres działalności.